Politica de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos la siguiente informacion cuando creas una cuenta y usas nuestros servicios:

• Nombre completo y direccion de correo electronico
• Foto de perfil (opcional)
• Informacion de pago procesada a traves de Stripe
• Progreso en cursos y actividad en la plataforma
• Datos de uso y analiticas anonimizadas

2. Uso de los Datos

Utilizamos tu informacion para:

• Gestionar tu cuenta y autenticacion
• Entregar cursos, materiales educativos y contenido multimedia
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar notificaciones sobre tus cursos y actividad
• Mejorar la experiencia de la plataforma
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes del servicio

3. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud Platform), que cumple con los estandares de seguridad de la industria incluyendo cifrado en transito y en reposo. Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tu informacion contra acceso no autorizado, alteracion o destruccion.

4. Servicios de Terceros

Compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios, exclusivamente para operar la plataforma:

• Firebase (Google): Autenticacion, base de datos y almacenamiento de archivos
• Stripe: Procesamiento seguro de pagos y suscripciones
• Mux: Alojamiento y reproduccion de video
• Sentry: Monitoreo de errores para mejorar la estabilidad
• PostHog: Analiticas de uso anonimizadas

No vendemos ni compartimos tu informacion personal con terceros con fines publicitarios.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados en la plataforma
• Solicitar la correccion de datos inexactos
• Solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos asociados
• Exportar tus datos en un formato legible
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

6. Retencion de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, eliminaremos tu informacion personal en un plazo de 30 dias, excepto los datos que estemos obligados a conservar por motivos legales o fiscales.

7. Menores de Edad

Streademy esta dirigido a usuarios mayores de 16 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de 16 anos. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta politica de privacidad, ejercer tus derechos o reportar una preocupacion sobre tus datos, puedes contactarnos en: privacy@streademy.com

9. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a traves de la plataforma o por correo electronico. Te recomendamos revisar esta pagina regularmente.